住客点评>>
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好评看酒店外面不错，进去发现设施陈旧，连吹风机都没有，让前台找一个说没有。
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好评服务好*房间干净*晚上安静*卫生间装修有一点老*
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好评酒店位置便利，去古城去雪山都近，房间条件很好，服务态度也好 ，住在这里很开心。
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好评整个酒店不错 有点档次 但没有丽江特色
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好评酒店在丽江算是经济型，价格适中。设施虽然有些陈旧但打理的还算干净。我推荐给经济型客人...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江玉龙山大酒店交通指南
酒店地处香格里拉大道与福慧路交叉口向东200米处，邻近大研古城四方街，步行可至丽江市古城区政府、民航售票中心、高快客运站，出行方便。
【前往酒店】：
- 距离丽江高快客运站600米，步行约10分钟；
- 距离丽江火车东站9公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离丽江三义机场30公里，乘坐出租车约55分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离丽江古城1公里，步行约15分钟；
- 距离黑龙潭公园1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离大研古城四方街2公里，乘坐出租车至古城门口，步行约10分钟即达；
- 距离云南大学旅游文化学院5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离束河古镇6.2公里，乘坐出租车约15分钟。